Eläkeasiantuntija - Pensionsspecialist
- Suomi - Finland
Työpaikan kuvaus
Olisitko sinä etsimämme eläkeasiantuntija?
Haemme määräaikaista eläkeasiantuntijaa osaksi reilun 10 hengen asiantuntijaryhmää, joka työskentelee ikä- ja perhe-eläkkeiden parissa.
Työsi ytimessä on asiakkaiden neuvominen ja auttaminen kaikissa Veritaksen palvelukanavissa – puhelimessa, sähköisesti ja kasvokkain. Myöhemmin tehtäväsi voivat laajentua myös eläkehakemusten käsittelyyn ja maksuun.
Tehtävässä tarvitaan vahvaa asiakaspalveluosaamista sekä kykyä hallita eläkelajit ja -prosessit, sekä niitä ohjaava lainsäädäntö.
Mitä odotamme sinulta?
Olet aidosti tiimihenkinen osaaja, joka osaa työskennellä itsenäisesti ja vastuullisesti, mutta nauttii myös yhteistyöstä ja yhteisestä ideoinnista. Olet oma-aloitteinen ja oppimishaluinen, ja haluat kehittää sekä itseäsi että työtäsi. Sinulla on tehokas ja järjestelmällinen työskentelyote, joka auttaa sinua hallitsemaan useita tehtäviä samanaikaisesti.
Sinulla on vahva asiakaspalveluasenne ja kyky toimia ratkaisukeskeisesti ja myönteisesti myös haastavissa tilanteissa ja kiireisessä arjessa. Hallitset useiden järjestelmien käytön ja olet kiinnostunut työvälineiden kehittämisestä.
Pystyt palvelemaan asiakkaita sujuvasti suomeksi ja ruotsiksi, ja tarvittaessa myös englanniksi – kielitaito on tässä tehtävässä erityisen tärkeää.
Olet koulutukseltasi esimerkiksi tradenomi ja sinulla on kiinnostusta eläkeasioihin. Suomen sosiaaliturvajärjestelmän tuntemus ja kokemus vakuutus- tai etuuskäsittelystä on eduksi tehtävässä.
Mitä sinä saat meiltä?
Meillä pääset tekemään yhteiskunnallisesti merkityksellistä työtä – olet mukana turvaamassa ihmisten toimeentuloa osana suomalaista työeläkejärjestelmää. Saat kattavan perehdytyksen omaan työhösi ja Veritaksen toimintaan.
Tarjoamme joustavat työajat, kattavat työterveyspalvelut ja vakuutusturvan sekä monipuoliset henkilöstöedut. Työpäiviäsi rikastuttavat mukavat, avuliaat ja osaavat työkaverit.
Tehtävä on noin vuoden määräaikainen perhevapaasijaisuus. Uudet viihtyisät tilamme sijaitsevat Turun Kupittaalla, ja työskentelemme joustavasti hybridimallilla (vähintään kaksi läsnätyöpäivää viikossa).
Kiinnostuitko?
Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Mirka Salmi, puh. 040 826 9949. Tavoitat Mirkan parhaiten torstaina 8.1. klo 12–14 ja keskiviikkona 14.1. klo 13–15.
Lähetäthän hakemuksesi viimeistään 18.1.2026. Ensimmäisen kierroksen tapaamiset järjestetään 22.–23.1.2026, joten toivomme hakijoiden varaavan ajankohdan kalentereistaan jo etukäteen.
Arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja teemme töitä yhdenvertaisuuden eteen. Toivomme hakijoita erilaisista taustoista, kuten eri-ikäisiä, eri sukupuolia olevia, vammaisia ihmisiä sekä eri kieli-, kulttuuri- tai muihin väestöryhmiin kuuluvia.
Valitulle henkilölle tehdään käytäntöjemme mukaisesti luotettavuusselvitykset (luottotiedot, huumausainetestaus).
Veritas Eläkevakuutus on työeläkeyhtiö, joka huolehtii työntekijöiden ja yrittäjien lakisääteisestä työeläketurvasta (TyEL- ja YEL-vakuutukset). Veritaksessa on vakuutettuna lähes 77 000 työntekijää ja 16 000 yrittäjää. Meillä jokainen asiakas saa oman vakuutusihmisen, joka tietää kaiken eläkevakuuttamisesta.
Työpaikan vaatimukset
Är du pensionsspecialisten vi söker?
Vi söker nu en tidsbunden pensionsspecialist till vårt specialistteam på drygt 10 personer, som jobbar med ålders- och familjepensioner.
Kärnan i ditt arbete är att ge råd och hjälp till kunder i alla Veritas tjänstekanaler – per telefon, elektroniskt och ansikte mot ansikte. Senare kan dina arbetsuppgifter även utvidgas till behandling och utbetalning av pensionsansökningar.
Uppgiften kräver stark kompetens inom kundservice samt förmåga att hantera pensionsslag och -processer, liksom den lagstiftning som styr dem.
Vad väntar vi oss av dig?
Du är genuint teamorienterad och kan arbeta självständigt och ansvarsfullt, men du trivs också med samarbete och gemensam idéutveckling. Du är initiativrik och villig att lära dig nytt, och du vill utveckla både dig själv och ditt arbete. Du har ett effektivt och systematiskt arbetssätt som hjälper dig att hantera flera uppgifter samtidigt.
Du har en stark kundserviceattityd och förmåga att arbeta lösningsfokuserat och positivt även i utmanande situationer och under hektiska dagar. Du behärskar användningen av flera system och är intresserad av att utveckla arbetsverktyg.
Du kan betjäna kunder smidigt på finska och svenska, och vid behov även på engelska – språkkunskaper är särskilt viktiga i denna uppgift.
Du har till exempel tradenomutbildning och är intresserad av pensionsfrågor. Kännedom om det finska socialskyddssystemet och erfarenhet av försäkrings- eller förmånsbehandling är en fördel i uppgiften.
Vad får du av oss?
Hos oss får du arbeta med samhälleligt meningsfulla ärenden och samtidigt följa med på paradplats hur det inhemska arbetspensionssystemet bär. Du får en gedigen introduktion till ditt arbete och Veritas´ verksamhet i stort.
Flexibla arbetstider, omfattande arbetsvårdstjänster och försäkringsskydd är exempel på våra förmåner som kompletterar en mångsidig ersättning. Dina arbetsdagar berikas också av trevliga, hjälpsamma och kunniga arbetskamrater.
Tjänsten är ett cirka ettårigt vikariat för familjeledighet. Veritas huvudkontors nya bekväma lokaler finns i Kuppis i Åbo, och vi arbetar flexibelt med hybridmodell (minst två dagar på plats).
Blev du intresserad?
Tilläggsuppgifter om tjänsten får du av servicechef Mirka Salmi, tel. 040 826 9949. Du når Mirka bäst torsdagen den 8.1 kl. 12–14 och onsdagen den 14.1 kl. 13–15.
Skicka in din ansökan senast den 18.1.2026. Den första mötesrundan ordnas 22–23.1.2026, så vi önskar att sökande reserverar tidpunkten i sina kalendrar redan i förväg.
Vi värdesätter mångfald i arbetsgemenskapen och arbetar för likvärdighet. Vi önskar få sökande från olika bakgrund, så som olika åldrar och kön, handikappade personer samt personer tillhörande olika språk-, kultur- och befolkningsgrupper.
Den person som blir vald till tjänsten, genomgår enligt vår praxis en säkerhetsutredning (kredituppgifter, drogtest).
Veritas Pensionsförsäkring är ett pensionsbolag, som sköter om lagstadgat arbetspensionsskydd (ArPL- och FöPL-försäkringar). I Veritas är cirka 77 000 arbetstagare och cirka 16 000 företagare försäkrade. Hos oss får varje kund en namngiven kontaktperson, som vet allt om pensionsförsäkringar.
tai
Valmista tuli! - Allt är klart!
Hakemuksesi lähetettiin onnistuneesti! - Din ansökan skickades in!